Conditions générales d'utilisation du site
Les présentes conditions régissent l’utilisation du site. Veuillez les lire attentivement avant toute navigation ou utilisation des services proposés.
Mise à jour le 26 février 2026
Acceptation des conditions
En accédant au site, vous acceptez l’ensemble des stipulations ci-dessous. Si vous êtes en désaccord avec un terme, merci de cesser toute utilisation.
Définitions
Pour la parfaite compréhension de ces conditions, voici la signification de certains termes :
« Utilisateur » désigne toute personne naviguant, consultant ou effectuant une demande via le site.
« Équipe » désigne le collectif assurant l’accompagnement, la gestion et la réponse aux utilisateurs.
« Service » englobe toutes prestations de soutien, d’orientation et la mise à disposition d’outils d’accompagnement.
« Données personnelles » recouvre toute information permettant d’identifier un utilisateur.
Utilisation des services
Les services sont réservés à une utilisation légale, conforme à l’éthique et aux lois françaises.
Éligibilité
Pour accéder au service, l’utilisateur doit avoir la capacité juridique ainsi que l’âge minimum fixé par la législation.
L’accompagnement est destiné à un public majeur.
Obligations de l'utilisateur
L’utilisateur garantit la véracité des informations transmises et s’engage à respecter la charte d’utilisation.
Usages interdits
Sont notamment interdits :
Propriété intellectuelle
Tous les éléments présents (textes, visuels, logos...) restent la propriété exclusive du site ou de ses ayants droits. Il est interdit de reproduire, représenter, adapter ou exploiter, même partiellement, ces contenus sans accord préalable.
Contenus de l’utilisateur
L’utilisateur est responsable de la nature, la légalité et l’originalité des informations ou messages transmis.
Droits sur les contenus
Toute publication, suggestion ou remarque envoyée devient exploitable par le site dans les limites du cadre défini.
Respect de la vie privée
Nous attachons la plus grande importance à la confidentialité et à la protection des données, conformément aux lois applicables.
Voir politiqueAvertissement et responsabilité
Aucune garantie de résultat n’est formulée. La responsabilité du site ne saurait être engagée au-delà des obligations légales.
Absence de promesse de résultat
Le parcours d’accompagnement est personnalisé et les évolutions peuvent différer selon chacun.
Limitation de responsabilité
La responsabilité du site est limitée à la seule fourniture du service décrit.
Indemnisation
L’utilisateur s’engage à dégager le site de toute réclamation, directe ou indirecte, liée à un usage non conforme.
Gestion des litiges
Toute contestation sera recherchée à l’amiable avant recours judiciaire.
Médiation
En cas de désaccord persistant, médiateur ou arbitre pourra être sollicité.
Procédure respectueuse des droits de chaque partie.
Règlement en ligne des différends
Plateforme dédiée à la résolution à l’amiable pour les utilisateurs résidents de l’UE.
Accès à la plateforme ODRDivisibilité
Si une clause devient invalide, cela n’affecte pas la validité des autres stipulations.
Accord complet
Les présentes conditions constituent l’accord intégral entre l’utilisateur et le site.
Loi applicable et juridiction
Le droit français régit tout litige relatif au site ou à son utilisation.
Rupture
Tout manquement grave peut entraîner la rupture immédiate de l’accès.
Modifications
Toute modification sera notifiée sur la présente page avec date de mise à jour.
Contact pour toute demande
Pour toute question juridique ou administrative concernant les conditions ou services.
Adresse email: content@mentorlavenderquest.com
Téléphone: +33 (0)5 13 28 95 44
Adresse: 20 Rue de Grassi, 33000 Bordeaux France
Entrée en vigueur: 26 février 2026
Version: 2.6